무인 속옷 판매점 트랜드 창업 아이템

 

무인속옷판매점, 민망함을 기회로 바꾼 창업 전략

속옷 살 때 눈치 보였던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 바로 그 ‘민망함’이 비즈니스 기회가 되고 있다는 사실, 알고 계셨나요?

안녕하세요! 최근 친구가 무인속옷판매점을 차렸다는 소식을 듣고 깜짝 놀랐어요. 처음엔 “그걸 누가 사?” 싶었는데, 이야기를 들어보니 생각보다 가능성 있는 시장이더라고요. 특히 MZ세대 여성 고객들, 그리고 중고등학생 자녀를 둔 학부모들이 은근히 찾는다고 해요. 저도 직접 몇 군데 무인속옷점포를 다녀보며 어떤 점이 강점이고, 어떤 점이 개선되어야 할지를 정리해 봤습니다. 창업 아이템 고민 중이라면, 혹은 부업 아이템 찾고 있다면 오늘 이 글 꼭 끝까지 봐주세요. 실사례 중심으로 아주 구체적으로 준비해봤거든요 

목차

무인속옷판매점, 왜 지금 뜨는가? 사례1 - 여고 앞 소형 매장의 틈새 전략 사례2 - 20대 여성 전용 '브라자믹스' 스토어 사례3 - 부부 창업자의 '속옷+양말' 복합형 모델 고객 신뢰를 얻는 5가지 운영 전략 무인속옷가게의 핵심 인사이트 총정리

 

무인속옷판매점, 왜 지금 뜨는가?

속옷 구매는 여전히 ‘민망한 경험’으로 인식되죠. 특히 10대 학생이나 20대 초반 여성들은 점원의 시선이 부담스럽다는 이유로 온라인 구매를 선호하곤 해요. 하지만 온라인 쇼핑은 사이즈 미스나 품질 불만족 이슈가 많습니다. 여기서 무인속옷판매점의 기회가 열립니다. 직접 보고 만질 수 있으면서도, 눈치 보지 않아도 되는 공간이라는 점이 매력 포인트예요. 또 속옷은 소모품이라 반복구매가 많고, 시즌별로 새로운 제품을 찾는 수요도 꾸준하죠. 그야말로 저비용 고회전 구조에 딱 맞는 상품군입니다.

사례1 - 여고 앞 소형 매장의 틈새 전략

경기도 부천에 위치한 D 무인속옷점은 단 3평짜리 매장이에요. 그런데 매출은 하루 평균 10만 원 이상! 이유는 단순해요. 바로 옆에 여고가 있고, 학생들이 하굣길에 즐겨 들르는 빵집 옆에 있기 때문이죠. D매장은 학생용 면 팬티와 스포츠 브라만 집중해서 구성했어요. 아이러니하게도 점원이 없기에 더 신뢰받는 공간이 된 겁니다.

전략 포인트	설명
입지 선정	여고 앞, 유동인구 중심지 확보
상품 포지셔닝	10대 맞춤형 속옷만 집중 판매
결제 방식	키오스크 + 현금함 투입 방식 병행

사례2 - 20대 여성 전용 '브라자믹스' 스토어

서울 홍익대 인근에 있는 ‘브라자믹스’는 20대 여성만을 타깃으로 하는 독립형 무인 속옷 가게예요. 감각적인 간판과 조명, 그리고 화장품 매장처럼 꾸며진 내부 디자인이 특징이죠. 인스타그램 감성으로 SNS에서도 자주 언급되며, 오픈 두 달 만에 팔로워 1,200명을 돌파했어요. 방문 고객 중 40% 이상이 후기 인증을 자발적으로 남길 만큼 브랜드 충성도도 강합니다.

• 브라+팬티 세트 패키지 위주 구성 (3세트 9,900원)
• 컬러/사이즈 선택지 최소화로 구매 결정 시간 단축
• SNS 홍보+리그램 유도 → 실제 구매 전환 연결

사례3 - 부부 창업자의 '속옷+양말' 복합형 모델

부산 해운대에 위치한 '언더존'은 무인속옷과 무인양말 가게를 결합한 모델이에요. 이 가게는 부부가 함께 운영하며,

‘속옷은 민망하니까 안쪽에, 양말은 앞쪽에’

라는 구조로 진열 구성을 해두었죠. 덕분에 처음 방문한 고객도 자연스럽게 내부로 유도됩니다. 특히 주말 방문객 60%가 커플 고객이라고 해요.

고객 신뢰를 얻는 5가지 운영 전략

무인속옷판매점이 고객에게 신뢰를 받기 위해선 단순히 ‘사람이 없는 것’만으론 부족해요. 다음 다섯 가지를 지키면, 구매 전환율이 확연히 달라집니다.

운영 전략	설명
투명 포장	실물 확인 가능하도록 속옷을 반투명 패키지에 전시
비상벨 & 도난방지 시스템	고객 안심+점포 안전 모두 확보
시즌별 패키지 구성	여름엔 쿨팬티, 겨울엔 기모타이즈+속옷 세트 구성
'내부 리뷰 공간' 마련	매장 내 조용한 피팅 코너에 리뷰 포스트잇 구비
SNS 인증 혜택	후기 인증 시 할인 쿠폰 증정으로 충성도 확보

무인속옷가게의 핵심 인사이트 총정리

• 속옷 구매의 '민망함'을 '자율성'으로 전환한 틈새 시장이다.
• 제품보다는 ‘매장 구조’와 ‘브랜딩’이 경쟁력이다.
• 인스타그램, 맘카페, 지역 커뮤니티는 매출을 좌우한다.
• 작은 매장에서도 브랜드 충성도를 만들 수 있다.

 

Q 무인속옷판매점 시작하려면 얼마 정도 드나요?

보통 400만~1,000만 원 정도로 시작 가능합니다. 공간 임대, 진열대, 상품 구매, 키오스크 설치 등을 포함한 금액이에요.

Q 남자가 운영해도 괜찮을까요?

물론 가능합니다. 무인점포 특성상 성별에 대한 부담이 덜하며, 운영자가 직접 고객과 마주치지 않기 때문에 큰 제약은 없습니다.

Q 속옷은 위생 문제가 있지 않나요?

모든 상품은 개별 포장되고, 매장 내 착용은 금지되어 있어요. 정기적인 소독과 관리로 청결을 유지하면 문제 없습니다.

Q 사이즈 문제로 반품은 어떻게 하나요?

무인매장 특성상 반품은 불가하거나 일부 예외만 인정합니다. 대신 상세 사이즈 가이드를 시각적으로 제공해 실수를 줄입니다.

Q 판매할 속옷은 어디서 공급받나요?

동대문 도매시장이나 온라인 B2B 플랫폼을 통해 합리적인 가격에 구매할 수 있으며, 일부 셀러는 OEM 제작도 가능합니다.

Q 계절 따라 매출 차이가 큰가요?

여름과 겨울 시즌 제품군이 다르기 때문에 전략적 상품 구성으로 계절 영향을 줄일 수 있습니다. 보온 속옷, 쿨 브라 등이 계절 특화 아이템입니다.

 

무인속옷판매점은 민망함을 기회로 전환시킨 새로운 유통 포맷입니다. 단순히 사람이 없는 매장이 아니라, 누군가를 신경 쓰지 않고 '나를 위한 소비'가 가능한 안전지대라는 점이 핵심이죠. 만약 창업을 고민 중이라면, 꼭 대형 브랜드나 프랜차이즈만 볼 게 아니라 이런 틈새형 모델에도 눈을 돌려보세요. 작지만 강한 수익, 조용히 오래 가는 비즈니스가 생각보다 가까이에 있을지도 몰라요. 여러분의 도전을 진심으로 응원합니다. 궁금한 점 있으시면 언제든 댓글로 남겨주세요. 우리 같이 배워가요!

#무인속옷판매점